他们,能熬夜,能憋尿,啥事也没有患者重要;他们,护理、药理,生理、病理,知识统统印在脑海里;他们,既能不厌其烦讲病况,又能轻声细语慰心境;他们,哪个患者在哪个病房,记住比回家的路都熟;他们,修得了机器搬得了器械,一人出马,一个顶俩;他们,状况再紧急,打针的手,永久稳得让人安心……他们,是南宁市第一人民医院护理团队。
多年来,他们将温情关怀融入日常护理,用精湛的技术服务患者,打造了一个又一个深得人心的品牌;他们用超卓的战斗力,优异的专业素养和执着的敬业精神,建立起一个又一个团结协作的团队;他们在平凡的岗位上,用酷爱、温暖与担任看护生命,诠释着“提灯女神”的任务。
今年5月12日是第112个国际护理节,让咱们一同走近南宁市第一人民医院(以下简称“市一医院”)护理团队,了解他们是怎么诠释“提灯女神”任务,看护患者生命。
有人说,护理不就是打针发药吗?在不少人眼中,护理作业仅仅是件“伺候人”的苦差事。其实不然,在医疗作业中,护理具有无足轻重的效果,它的好坏直接影响患者的恢复。近年来,市一医院护理团队结合本身的特色,不断博采众长,探索创新,优化服务流程,进步服务质量,塑造了一个“温馨、细致、特色、高质”的优质护理服务品牌。
打造“网约天使”品牌,为患者供给上门护理服务。打开“南宁市第一人民医院互联网医院”微信大众号,在便民服务一栏中点开“居家护理”,就可以下单请求伤口造口护理、母婴护理、中医护理、恢复护理等上门服务。2019年10月,市一医院精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求,在全区范围内率先展开“互联网+护理服务”的优质护理新模式,成为广西首家推行上门居家护理服务的医院。2019年至今合计服务患者4100余人次,让患者足不出户就能享受到三甲医院优质护理服务。
打造“专利服务”品牌,为患者供给专利级的护理。打针、输液、抽血,护理是与患者打交道最多的人,最能理解患者的感受。干一行爱一行,专一行精一行,市一医院护理们想患者所想,做患者所需,在临床实践中不断总结,为患者供给更舒适的护理服务。其间,为了可以协助心脏介入手术的术后患者固定手腕和活动手指,该院心血管内科护理长韦静牵头研发了“医用带刻度尺指端活动握力器”,且取得实用新型专利。据介绍,仅2022年,该院护理团队就获批37项国家专利,并广泛运用在临床傍边,广受患者好评。
打造“标准化交流”品牌,以赛代练进步护理服务。护理标准化交流模式不仅有利于加强医患和医护之间的交流,削减医疗不良事情,进步患者满意度,一起还有利于进步护理专业本质及评判性思维能力。为此,市一医院在临床42个科室展开护理交接班质量评比大赛,进步护理功率与质量,推动优质护理服务,以患者需求为导向,合计展开29项护理质量改善项目,其间神经内科和消毒供给中心的两个项目当选南宁市优异护理质量改善项目,分别荣获一、二等奖,并在全区护理质量大会上展示推行。
多年来,市一医院全体护理人员在作业中摸索并打造出了一个又一个护理品牌,赢回了一项又一项荣誉,2022年,该院多项护理目标均优于去年同期水平,全院患者归纳满意度为98.61%,与历年比较稳步进步。
打造高精尖护理团队
护理水平得到继续进步
俗话说,三分医治、七分护理。护理不仅是一项精细的科学,更是一项需要团队高度配合、团结协作的作业。多年来,市一医院护理团队在“以患者为中心”的基础上,出现出了一个又一个具备先进护理理念、科学管理的高质量、高水平的护理团队。
说到优异的护理团队,不得不提市一医院恢复医学科护理团队。为了可以为患者供给更高水平的护理,市一医院非常重视恢复医学科护理人才的培养,目前,该团队具有全国恢复专科护理5名,吞咽专科护理1名。除了给患者供给最好的住院护理外,该护理团队将护理延续至院外,根据患者出现的不同功用障碍供给针对性的居家恢复护理办法,并重视患者的心理健康。“患者出院仍遗留的功用障碍,怎么让他们承受疾病带来的心灵伤口,重拾信心,赶快融入社会和家庭,这是咱们一直想做,也一直在尽力去做的。”市一医院恢复医学科护理长陈菲介绍。自恢复医学科针对吞咽障碍患者展开吞咽功用干预训练以来,对500余人次施行恢复训练,70%的患者不同程度的逐渐恢复吞咽功用,得到患者的广泛赞誉。
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